Sisältö
- Laaja Pelikirjastomme
- Turvallisuus sekä Varmuus Palveluissamme
- Maksutavat sekä Rahansiirrot
- Kampanjamme Pelaajille
- Asiakastukemme Apunasi
Monipuolinen Pelikirjastomme
Palvelussamme Westaces esitämme asiakkaillemme enemmän kuin 2000 erilaista nimikettä johtavilta toimittajilta. Tarjontamme käsittää jokaisen tunnetuimmat kategoriat perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin. Yhteistyökumppaneinamme toimivat alan tunnustettuja nimiä kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play.
Perinteisten pelien ystäville tuomme laajan kirjaston erilaisia ruletti-, blackjack- ja baccarat-variantteja. Livekasino-palvelussamme ammattimaiset toimittajat tuovat aidon kasinotunnelman heti kotioloissamme. Pelaamme kumppanuudessa Evolution Gamingin kanssa, mikä on voittanut useita palkintoja palveluistaan live-pelialalla.
Peliautomaattiemme Piirteet
Kolikkopelitarjontamme pitää sisällään molemmat vanhoja kolikkopeliversioita että kehittyneitä videokolikkopeleitä, jotka sisältävät löytyy bonuspelejä, ilmaispyöräytyksiä että progressiivisia jackpotteja. Virkistämme pelitarjontamme säännöllisesti uusilla nimikkeillä taataksemme, että pelaajamme kokevat aina uudelleen tuoreimmat elämykset.
- Megaways-peliautomaatit, missä voittomahdollisuuksia saattaa löytyä jopa yli 117,649 mahdollisuutta
- Jackpot-pelit, joissa suurvoitot kohoavat jopa peräti miljoona-arvoon euroihin
- Lisenssipelit, jotka pelit pohjautuvat kuuluisiin elokuviin ja TV-ohjelmiin
- Vanhan ajan hedelmäpelit nostalgian rakastajille
- Cluster-voittoiset pelit, joissa voittoyhdistelmät syntyvät merkeistä klustereiden kautta
Suojaus ja Varmuus Järjestelmässämme
Toimintaamme säätelee Curacaon viranomaisen kasinolisenssi, joka lisenssi takaa, niin että seuraamme tiukkoja maailmanlaajuisia standardeja. Sovellamme 128-bittisen SSL-salausta suojataksemme kaikki asiakkaiden ja järjestelmämme keskellä siirtyvän informaation. Se merkitsee, niin että tietosi sekä maksusi ovat kokonaan turvallisina ulkoisilta toimijoilta.
Peliautomaattien reiluus taataan riippumattomien ulkoisten osapuolten suorittamilla arvioilla. Kaikki pelimme käyttävät sertifioituja satunnaismekamismeja (RNG), jotka järjestelmät takaavat, jotta kaikki pelitulos on täysin satunnainen että etukäteen ennustamaton. Esitämme takaisinmaksuprosentit (Return to Player) selvästi kaikille peliautomaatille.
| Datasiirto | 128-bittinen SSL-suojaus | Comodo SSL |
| Pelien Oikeudenmukaisuus | RNG-teknologia | iTech Labs |
| Maksuturvallisuus | PCI DSS -standardit | PCI Security Standards Council |
| Turvallinen Pelikäyttäytyminen | Itsesulku- sekä rajatyökalut | GamCare-yhteistyö |
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Tuomme kattavan tarjonnan maksumenetelmiä käyttäjillemme. Päämääränämme on se, niin että kaikki saavat itselleen passelin menetelmän hallitakseen pelivarojaan. Tuemme sekä vanhoja että nykyaikaisia maksumenetelmiä sujuvan pelaamisen turvaamiseksi.
Tarjolla Olevat Maksutavat
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 päivää | €10 / €5,000 |
| Pankkinosto | 1-2 vuorokautta | 3-5 vuorokautta | €20 / €10,000 |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | €10 / €7,500 |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | €10 / €7,500 |
| Kryptovaluutat | Instant | 0-2 h | €20 / €15,000 |
Kotiutukset käsitellään palvelussamme niin nopeasti. Todennettujen asiakastilien nostopyynnöt prosessoidaan normaalisti 24 tunnin kuluessa toimistoaikoina. Ensimmäisen kotiutuksen aikana edellytetään henkilöllisyyden verifiointi, mikä toimenpide edustaa alan standardi rahanpesutoiminnan torjumiseksi.
Kampanjamme Pelaajille
WestAce Casinossa arvostamme niin uusia että kanta-asiakkaita asiakkaita tuomalla kilpailukykyisiä kampanjoita. Alotusbootuksemme tarjoaa uusille pelaajille hyvän lähdön, kun taas taas uskolliset pelaajamme voivat nauttimaan toistuvia promootioista että VIP-ohjelmastamme.
- Tervetuliaisbonus: Ensitalletukselle tuomme bonusta, joka kasvattaa pelitiliäsi huomattavasti. Bonus pitää sisällään myöskin free spinejä tietyissä sloteissa.
- Viikoittaiset Tarjoukset: Joka viikko tapana tuomme erilaisia tarjouksia, muun muassa uudelleenlatausbonuksia, cashback-tarjouksia ja kilpailuja suurilla palkintopooleilla.
- VIP-järjestelmä: Vakioasiakkaat pelaajamme voivat nauttia yksinoikeudellisista eduista, muun muassa suuremmista nostomääristä, henkilökohtaisesta asiakaspalvelusta että erityisbonuksista.
- Synttäribonus: Juhlimme asiakkaiden syntymäpäivän syntymäpäivälahjauksella, sillä jokainen käyttäjämme on toiminnallemme arvokas.
Jokaisella tarjouksillamme sisältyy läpinäkyvät läpipeluuvaatimukset, jotka esitämme läpinäkyvästi kampanjaehtojen osana. Tavoitteemme on selkeyteen kaikessa palvelusssamme.
Tukipalvelumme Apunasi
Asiakastukemme pysyy tavoitettavissa 24 tuntia päivässä, seitsemänä päivää viikossa. Palvelemme pelaajia suomenkielisesti sekä lukuisilla muutamilla kieliversioilla, jotta jokainen saa palvelua omalla äidinkielellä. Ota meihin yhteyttä monilla erilaisilla menetelmillä pikaisimman tuen turvaamiseksi.
- Live-chat: Nopein yhteysvaihtoehto, käsittelyaika yli 2 min
- Email: Tarkempiin asiaihin, palaute 2-4 h sisällä
- UKK-sivu: Laaja tietopankki yleisimpiin kysymyksiin
- Puhelinpalvelu: Suora tuki tiettyinä aikoina
Joukkueemme koostuu koulutettuja osaajista, jotka tuntevat alan perinpohjaisesti. Selvitämme tekniset ongelmia, tuemme rahaliikenteessä että reagoimme tarjouksiin liittyviä kysymyksiin nopeasti. Asiakkaidemme tyytyväisyys edustaa prioriteettimme.
